{"id":20,"date":"2026-03-10T10:17:32","date_gmt":"2026-03-10T10:17:32","guid":{"rendered":"http:\/\/fuzakem.digital\/?page_id=20"},"modified":"2026-03-19T14:02:07","modified_gmt":"2026-03-19T14:02:07","slug":"contacto-local","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fuzakem.digital\/?page_id=20","title":{"rendered":"Contacto y Atenci\u00f3n al Cliente"},"content":{"rendered":"\n<p>En fuzakem, sabemos que elegir la vajilla perfecta, renovar su cristaler\u00eda o seleccionar el juego de caf\u00e9 ideal es una decisi\u00f3n importante para la est\u00e9tica de su hogar o negocio. Debido a la naturaleza fr\u00e1gil y artesanal de nuestros art\u00edculos de cer\u00e1mica y cristal, entendemos que puedan surgir dudas sobre el cuidado de los materiales, la compatibilidad con lavavajillas o el estado de su env\u00edo. Por ello, Adri\u00e1n Garc\u00eda L\u00f3pez y todo nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente est\u00e1n a su entera disposici\u00f3n para ofrecerle un trato humano, cercano y resolutivo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Canales de Comunicaci\u00f3n Directa<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para garantizar que su consulta sea atendida con la mayor celeridad y precisi\u00f3n posible, ponemos a su disposici\u00f3n las siguientes v\u00edas de contacto:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Asistencia Telef\u00f3nica:<\/strong> Puede llamarnos al <strong><strong>+34-601-212-421<\/strong><\/strong>. Nuestro equipo estar\u00e1 encantado de asesorarle sobre combinaciones de platos, disponibilidad de stock o gestionar cualquier urgencia relacionada con su pedido. <em>(Horario de atenci\u00f3n: Lunes a Viernes, de 09:00 a 18:00 h).<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Correo Electr\u00f3nico:<\/strong> Para consultas m\u00e1s detalladas, env\u00edos de comprobantes o solicitudes de cat\u00e1logos B2B para hosteler\u00eda, escr\u00edbanos a <strong>mail@fuzakem.digital<\/strong>. Nos comprometemos a responder a todos los correos electr\u00f3nicos en un plazo m\u00e1ximo de 24 a 48 horas h\u00e1biles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Oficinas y Centro Log\u00edstico en Barcelona<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si desea gestionar una devoluci\u00f3n en persona o enviar correspondencia administrativa, nuestra sede fiscal y operativa se encuentra en la provincia de Barcelona. Tenga en cuenta que, por motivos de seguridad y fragilidad del stock, este espacio funciona principalmente como centro log\u00edstico y no como exposici\u00f3n abierta al p\u00fablico general sin cita previa.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Direcci\u00f3n Postal:<\/strong> Carrer Francesc Maci\u00e0, 43, p01 1, 08740 Sant Andreu de la Barca, Barcelona, Espa\u00f1a.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Titular:<\/strong> Adri\u00e1n Garc\u00eda L\u00f3pez (DNI: 46496629J)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfHa tenido una incidencia con su paquete?<\/strong> El transporte de porcelana y vidrio es un desaf\u00edo que asumimos con el mejor embalaje del mercado. Sin embargo, si al recibir su pedido nota que la caja ha sufrido da\u00f1os severos o escucha cristales rotos en su interior, le rogamos que rechace la entrega o lo anote en el albar\u00e1n del mensajero. Inmediatamente despu\u00e9s, env\u00edenos un correo a mail@fuzakem.digital indicando su n\u00famero de pedido y adjuntando fotograf\u00edas claras del embalaje y de las piezas afectadas. En fuzakem nos haremos cargo de la reposici\u00f3n de los art\u00edculos da\u00f1ados de forma prioritaria y sin costes adicionales para usted.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En fuzakem, sabemos que elegir la vajilla perfecta, renovar su cristaler\u00eda o seleccionar el juego de caf\u00e9 ideal es una decisi\u00f3n importante para la est\u00e9tica de su hogar o negocio. 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